Systemaattista ja loogista tekemistä. Kauppiaille suunnattuja myyntikilpailuja jatkettiin. Myös perheyritykseen sitoutuneet henkilöt otettiin takaisin rinkeleiden myyntityöhön. Ulkomainoskampanjalla ”Rinkelillä saa leikkiä” luotiin uutta, leikkisää ja hauskaa mielikuvaa rinkelituoteryhmästä.
Rinkelikaupan syöksykierre saatiin pysäytettyä viime hetkellä ja kauppa käännettyä kasvuun. Myös rinkelin hiilijalanjälki selvitettiin.
